隱私權政策
更新日期:
四平小館與四平聚重視您的隱私。本政策說明您使用本官方網站,以及透過網站提供的聯絡方式向門市諮詢或訂位時,資料如何被蒐集、使用及保護。
一、適用範圍
本政策適用於四平小館/四平聚官方網站(www.sihping.com.tw)。透過電話或 LINE 提供給門市的資料,由您聯絡的門市依服務目的處理。LINE、1shop、Google、Instagram 等外部平台另有其隱私政策,請一併閱讀。
二、我們處理哪些資料
- 瀏覽網站:為提供網頁、維持服務與排查異常,網站主機可能記錄 IP 位址、瀏覽時間、請求網址、瀏覽器及裝置資訊等技術紀錄。
- 諮詢與訂位:您透過電話或 LINE 聯絡門市時,可能提供姓名或稱呼、電話、預約日期、人數及訊息內容。門市僅就回覆、安排訂位及提供相關服務所需的範圍使用。
- 點菜試算:官網的點菜功能提供品項與金額試算,不會直接成立訂單或完成付款。選擇的餐點與人數保存在您的瀏覽器;使用分享或傳送至 LINE 功能時,您選擇分享的內容會交由相應服務處理。
您可以自行決定是否提供聯絡資料;未提供必要資訊時,門市可能無法回覆或完成訂位,但仍可瀏覽門市介紹與菜單。
三、使用範圍與保存
我們在網站維運、回覆諮詢、安排訂位及客戶服務所需範圍內處理資料,並限於達成目的所需期間或法令要求的保存期間。資料不再需要時,將依法刪除或停止處理、利用;依法須保留者除外。
資料可能由台灣的門市人員,以及提供主機、通訊等服務的受託廠商,在提供服務所需範圍內處理。使用境外第三方平台時,資料亦可能在該服務的伺服器所在地處理,其保存及跨境處理方式請參閱各平台政策。
我們不販售您的個人資料。除提供您所要求的服務、取得您的同意,或依法令及主管機關合法要求外,不任意將資料提供給無關第三方。
四、瀏覽器儲存與 Cookie
本網站使用瀏覽器本機儲存(localStorage)記住您選擇的門市、試算餐點與人數,方便您下次繼續瀏覽。這些記憶資料不會僅因儲存動作就自動送交門市。
網站也會在瀏覽器記錄進站連結附帶的來源標籤(tag)與活動參數(UTM),來源資料僅在 24 小時內使用,過期後於下次讀取時清除。點選宅配訂購時,會將來源標籤加上「_web」(無來源時使用「web」),並將活動參數帶至四平商城,供辨識訂單來源;已有「_web」尾碼時不重複加入。
您可在瀏覽器設定中清除本網站的網站資料,或限制網站儲存。清除後,門市偏好與點菜試算記錄會重設;限制儲存可能使記憶功能無法運作。資料通常會留在該瀏覽器,直到您清除或瀏覽器移除。
本網站目前未啟用 Google Analytics(GA4)或 Meta Pixel 分析與廣告追蹤。未來如新增此類工具,將先更新本政策,說明資料、用途及管理方式,並依適用法令提供告知與必要的同意選擇。
五、第三方內容與外部服務
- 字型與影音:網站使用 Google Fonts 字型及 YouTube 影片縮圖;載入這些資源時,瀏覽器會連線至服務提供者。點選播放後才載入 YouTube 嵌入播放器。服務提供者可能收到 IP 位址、瀏覽器及請求資訊,並依其政策使用 Cookie 或類似技術。詳見 Google 隱私權政策及 Google 如何使用合作網站的資訊。
- 聯絡、地圖與社群:點選 LINE、地圖或 Instagram 連結後,將前往相應平台;您的使用情形亦受該平台的隱私政策規範。
- 宅配訂購:宅配訂購連至 四平商城(1shop)。收件資料、訂單與付款資訊由該訂購流程處理,請參閱商城及相關服務的隱私說明;本官網不直接收取信用卡資料。
六、資料保護與您的權利
我們採取合理的安全措施保護資料,並限制於業務所需範圍內存取。請避免在一般諮詢訊息中提供身分證號、信用卡號或其他與服務無關的敏感資訊。
就您提供給門市的個人資料,您可依法申請查詢或閱覽、取得複製本、補充或更正,以及停止蒐集、處理、利用或刪除。請聯絡原服務門市;為保護您的資料,門市可能需要確認您的身分及申請範圍,依法應保留的資料將向您說明。
若資料僅保存在您的瀏覽器,可透過瀏覽器設定自行清除;若要管理第三方平台帳戶或平台持有的資料,請使用該平台提供的隱私管理及申請管道。
七、聯絡我們
對本政策或資料處理有疑問,請向您使用服務的門市提出:
- 四平小館:台北市中山區四平街 45 號;02-2561-1412。
- 四平聚:台北市中山區一江街 45 號 1 樓;02-2521-8800。
- 官方 LINE:@339njhvv,請註明欲聯絡的門市。
八、政策更新
本政策如因網站功能、服務或法令變更而調整,將於本頁公布並更新日期;如有依法應另行告知或取得同意的事項,將另行辦理。